Retur- och återbetalningspolicy
Tack för ditt köp. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp. Men om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera det till oss. Se nedan för mer information om vår returpolicy.
RETUR
För att vara berättigad till återbetalning måste du returnera produkten inom 30 kalenderdagar efter ditt köp. Produkten ska vara i samma skick som du får den och oskadad på något sätt.
RETURPROCESS
För att returnera en vara, kontakta kundtjänst för att få en returadress. Efter att ha mottagit adressen, placera varan säkert i originalförpackningen och [inkludera ditt köpbevis].
Din returförsändelse är i vissa fall gratis. Om du returnerar en vara och orsaken till returen inte är ett resultat av ett fel på shopcenteri.com, kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.
Om returen orsakas av konsumenten ska konsumenten stå för fraktkostnaden. Den specifika avgiften bör baseras på det expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna på grund av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten inte är skyldig att bära fraktavgiften av denna anledning.
Exempelvis med DHL: För små paket under 10 kg kostar frakten cirka 238–304 svenska kronor per kg. För små paket under 1 kg är grundfrakten cirka 200 svenska kronor.
ÅTERBETALNING
Efter att ha mottagit din retur och kontrollerat skicket på din vara kommer vi att behandla din retur eller byte. Vänta minst 30 dagar från mottagandet av din vara för att behandla din retur eller byte. Återbetalningen kommer att återföras tillbaka till det ursprungliga betalningssättet inom 14–30 arbetsdagar. Det kan variera lite när pengarna syns på ditt kreditkortsutdrag, beroende på ditt kreditkortsföretag. Vi meddelar dig via e-post så fort returen är slutförd och återbetalningen är initierad.
För returer av små varor (0,5 kg, 20×15×10 cm) med DHL och UPS som logistikleverantörer beloppas kostnaden mellan 380–450 SEK.
UNDANTAG
Följande varor kan inte returneras eller bytas:
- ömtåliga föremål
- antyder
- presentkort
- anpassade föremål
- digitala produkter
För defekta eller skadade produkter, vänligen kontakta oss på kontaktuppgifterna nedan för att ordna en återbetalning eller byte.
FRÅGOR
Om du har några frågor angående vår returpolicy, vänligen kontakta oss på vårt supportcenter
Om konsumenterna startar tiden för att avbryta beställningen tidigare än leveranstiden, och den tid som anges av webbplatsen kan initiera avbokningsuppdraget, kan beställningen avbrytas
Butiken begränsar inte antalet dagar för att avbryta en beställning. Om beställningen inte skickas stöder den avbokningen av beställningen.
När beställningen har getts kommer vi att behandla beställningen inom 2-3 dagar
Adresse de retour Land:
Kina Provins: Guangdong
Stad : Dongguan
Adress : Qingxi Town, Dali Village, Dongfeng West Road, nr 1, Ke Sui Golden Valley, byggnad B, 4: e våningen i den lilla Baiju-leverantörskedjan